По моточасам
Ориентируйтесь на счетчик и интервалы из паспорта. После длительного отключения проверьте, не наступил ли срок ТО.
Сервис генераторов GE-POWER
Обслуживание и диагностика
генераторов
Генератор может ждать отключения месяцами. Его готовность зависит от аккумулятора, топлива, регламентного ТО и проверки всей системы.
Возникла неисправность?
Обращение в сервис
Модель, серийный номер, моточасы и фото кода ошибки помогут начать диагностику.
+7 (495) 152-30-30Что происходит с установкой?
Не запускается
Укажите, запускается ли стартер, есть ли код ошибки и какое топливо используется. Проверки аккумулятора и топливной системы выполняйте только в пределах инструкции.
Запускается, но дом без питания
Сообщите, работает ли двигатель, что показывает панель и как ведет себя АВР. Не переключайте защиту и коммутацию наугад.
Есть запах топлива, дым или необычный звук
Прекратите работу по инструкции, если это безопасно, и обратитесь за помощью. Не повторяйте запуск до выяснения причины.
Все работает, нужен плановый сервис
Подготовьте дату прошлого ТО и наработку. Состав работ и расходные материалы определяются регламентом модели.
Сервисный доступ к установке
Проверяем по регламенту модели
Состав ТО зависит от наработки и условий эксплуатации. При обращении укажите модель, моточасы, дату предыдущего обслуживания и сообщения панели.
Самостоятельные проверки выполняйте только в пределах инструкции. Настройки топливной арматуры и электрической защиты не меняют наугад.
Работы по обслуживанию генератора
| Направление | Что проверяется | Что подготовить |
|---|---|---|
| Плановое ТО | Масло, фильтры, соединения и другие пункты паспорта | Модель, моточасы, дата последнего обслуживания |
| Диагностика | Условия запуска, ошибка, двигатель, топливная и электрическая часть | Описание симптомов, фото панели, серийный номер |
| Проверка резерва | Переключение питания, согласованные линии и нагрузка | Схема, доступ к щиту, изменения потребителей |
| Подготовка к сезону | Состояние установки и снабжения в будущих условиях работы | Условия размещения, длительные простои, режим эксплуатации |
Когда записаться на обслуживание
По календарю
Даже при небольшой наработке у регламента могут быть календарные ограничения. Дату прошлого ТО сохраняйте в документах.
После изменений дома
Новые насосы, электрокотел, сауна или другой щит меняют нагрузку. Перед их подключением к резерву проверьте проект.
Что владелец контролирует между ТО
- Свободен ли доступ к сервисным зонам и вентиляции
- Нет ли видимых повреждений, следов утечек и сообщений панели
- Состояние запаса топлива и аккумулятора — по инструкции
- Наработку и дату следующего обслуживания
Сервисный визит согласуем заранее
Уточняем объект, модель и задачу. Затем определяем состав работ, необходимые материалы, возможность выезда и стоимость.
Гарантийное обращение оформляется по условиям поставки.
Порядок обращения по гарантииGE-POWER by SLONG
Запись на ТО или диагностику
Укажите модель, наработку и что происходит. Начнем с этих данных, затем согласуем проверку.